​

Samsyn och strategier sparar lidande och pengar

Vad kostar det en verksamhet när människor inte mår bra eller känner sig rädda?
Till en början kanske bara en uppskjuten arbetsuppgift. Snart ett knut i magen, därefter stress och oro. Så småningom en sjukskrivning, en uppsägning – och i förlängningen en rekrytering.

Vad kostar det i lidande för individen? För kollegorna? Och vad kostar det för verksamheten?

Finns det utrymme att utföra uppdraget med integritet, när oron pockar på och påverkar beteenden?

Ibland handlar det om många men subtila situationer som hanteras så gott det går längs vägen. Men lämnas ofta åt var och en. Så vad skulle hända om ni pratade om dem tillsammans - och samtidigt?

När man studerar människor som klarat svåra händelser framträder olika copingstrategier. Den första vi brukar ta upp i våra utbildningar kallar vi Möt monstret – aktiv coping. Att våga prata om det som oroar eller skrämmer, att möta problemen istället för att undvika dem, skapar känsla av kontroll. Och kontroll är ett av våra mänskliga basbehov.

• Har ni knepiga situationer i mötet med människor i er arbetsvardag?
• Brukar ni prata om dem?
• Känner alla till vilka verktyg ni kan använda för att hantera dessa knepiga situationer?

Hur skulle det kännas att ha samsyn?

I utbildningen "Bemöt spända situationer med professionellt förhållningssätt" jobbar vi med gemensamt titta på det som känns svårt, vässa det egna bemötandet och få syn på vad ni redan gör – och vad ni kan göra bättre.

Utveckla era arbetssätt och bli tryggare tillsammans

Vi leder er igenom en dag där ni tillsammans tittar på:

• vilka förväntningar som finns på era roller,
• i vilka lägen det kan vara svårt att leva upp till dessa förväntningar, och
• hur man hanterar dem.

Professionellt förhållningssätt handlar också om att ha gemensamma strategier för hur man agerar i svåra situationer, inte bara om individens förmåga att ”vara professionell”. När det finns en gemensam struktur och samsyn i arbetslaget blir det lättare att agera tryggt och tydligt – både mot varandra och i mötet med andra.

Behöver ni hantera hot, hat eller trakasserier i er vardag?

Utbildningen "Hantera hot och obehag i arbetet" ger verktyg, språk och strategier för att kunna agera, inte bara reagera.

Det handlar om att förstå vad som händer, i situationen och i kroppen, och om att hitta handlingsalternativ tillsammans.

Vad behöver ni i höst? Vi genomför utbildningar där ni: Identifierar risker och reflekterar kring svåra situationer Tränar på bemötande och gränssättning i vardagen Får ett gemensamt språk och en verktygslåda att utgå ifrån Inspireras – och får nya perspektiv både yrkesmässigt och personligt Svara på detta mejl och berätta vad ni behöver. Vill du hellre prata? Då tar vi ett samtal.

Varma hälsningar

Maria
och kollegorna på Hantera Agera

P.S. På vår hemsida kan ni ladda ner checklista för handlingsplan, en film om evidensbaserat krisstöd med mera. Kostnadsfritt på hantera-agera.se​

Hantera Agera hjälper individer, arbetslag och verksamheter att hitta handlingsalternativ i obehagliga och spända situationer genom praktisk, trygghetsskapande utbildning.

Vi utgår från den samlade forskning som finns om konflikt- och krishantering, riskanalyser, mänskligt beteende och våra biologiska och psykologiska behov.