Här kommer en påminnelse om webbinariet Hantera affektsmitta i arbetet.
(Kunde du inte komma? Välkommen en annan gång.)
Vi pratade om det här:
Smittan och dess risker
Affektsmitta innebär att en människas känsloläge förmedlas till en annan, sk. emotionell synkronisering. Fenomenet innebär att vi liksom ”ställer in oss på varandra” utan att vi knappt märker av det. Det skapar en möjlighet för oss att förstå varandra.
Om man ofta drabbas av negativ affektsmitta i sitt arbete, alltså möter ledsna, arga, uppgivna, stressade människor, finns det risker med det.
- Man kan bli mindre empatisk,
- uppleva emotionell dissonans och så finns
- en större risk för utmattning.
Många små händelser leder till små men ständiga emotionella påslag.
Det sliter på oss.
|
|
|
Bli medveten och signalera lugn
Hur skyddar vi oss då? Det handlar en hel del om egen reglering, om medvetenhet. Bland annat:
- Bli medveten om att fenomenet finns,
- bestämma sig för vilket kroppsspråk man visar under ett samtal.
Det kan också ske genom att
- visa empati istället för att gå in i känslan sympati (dvs. känna MED den andre, men inte SOM den andre.
Inget av det här är medfött. Det är inte heller något som tillhör ens personlighet - det går att träna sig i - så att vi inte omedvetet påverkas av andras negativa känslouttryck.
Lugn är inte något vi väntar på, det är något vi signalerar.
Konkreta sätt och bättre förståelse
Låter det här något som du och dina kollegor skulle ha användning av? Det är ett av inslagen i vår utbildning Bemöt spända situationer med professionellt förhållningssätt.
Arbetsgrupper som genomfört utbildningen upplever att den ger
- ett gemensamt språk för att prata om svåra och laddade situationer,
- större klarhet i vad som händer i spända möten, både hos en själv och hos andra,
- konkreta sätt att agera när något blir pressat eller eskalerar,
- en ökad trygghet i den egna rollen,
- bättre förståelse för varandras reaktioner i arbetsgruppen, och
- ett lugnare och mer samstämmigt bemötande utåt.
|
|
Hör av dig till mig om du tror att det här skulle vara något för er arbetsgrupp.
Vi kan ta ett samtal om du/ni önskar, eller så skickar jag ett förslag.
Tack igen för att du deltog på webbinariet, och GLAD PÅSK, snart är den här!
Maria
|
Hantera Agera hjälper individer, arbetslag och verksamheter att hitta handlingsalternativ i obehagliga och spända situationer genom praktisk, trygghetsskapande utbildning.
Vi utgår från den samlade forskning som finns om konflikt- och krishantering, riskanalyser, mänskligt beteende och våra biologiska och psykologiska behov.
