Hej
Omvärlden kan kännas som en storm just nu, med tvära kast för vår upplevda trygghet. Med det här mejlet vill jag skicka med att det ändå går att bygga trygghet, trots osäkra omständligheter. Något oväntat kan man hitta inspiration hos Filifjonkan, en karaktär från Mumindalen som ständigt oroar sig för den oväntade katastrofen.
Vad kan vi lära oss av Filifjonkan?
Filifjonkan har en unik förmåga att hålla fast vid rutiner och system, även när världen runt henne är i gungning. För många kan det låta knepigt, men ett planerat agerande är ett viktigt verktyg för att hantera osäkerhet.
Hur kan det omsättas i praktiken?
Arbeta för trygghet i det oförutsägbara
- Arbeta systematiskt med risker
Undersök och analysera potentiella risker och skapa enkla, uppdaterade rutiner för att hantera situationer som kan uppstå. Då behöver du och dina kollegor inte fatta svåra beslut mitt i en pågående händelse. Istället kan ni luta er mot rutinerna.
- Bygg samsyn i arbetsgruppen
Ensam är inte stark. Genom att enas om gemensamma förhållningssätt i svåra situationer blir det lättare att agera tryggt, även när läget är skarpt.
- Utveckla din egen mentala beredskap
Att förstå dina egna reaktioner på hot och osäkerhet gör att du kan förbereda dig bättre. Är du väl förberedd kan du möta en situation istället för att undvika den.
Webbinarium: Hantera spända situationer i arbetet
Har du ett jobb där du möter människor i känsliga eller laddade situationer? Som handläggare, kommunikatör, biblioteksanställd eller någon annan roll där du behöver hantera starka reaktioner från besökare eller invånare som söker beslut eller stöd?
I det här webbinariet djupdyker vi i två verktyg som hjälper dig att hantera spända situationer – verktyg som kan göra skillnad i vardagen, både för dig och dem du möter. Maria Martinsson och leg. psykolog Philippa Borgh pratar om vad som kan fungera när tonen höjs, missförstånd uppstår eller när någon riktar sin frustration mot dig.
Deltagande är kostnadsfritt, men du behöver anmäla dig via den här länken: https://www.hantera-agera.se/anmal-dig-till-webbinarium/
När: Onsdag 12 mars
Tid: 8.15-8.45
Plats: Zoom (fungerar i en vanlig webbläsare)
Detta är ett smakprov ur vår utbildning "Hantera hot och obehag i arbetet" – för dig som vill hitta fungerande sätt att hantera och motverka obehagliga situationer i din organisation. Du kan läsa mer om utbildningen här: https://www.hantera-agera.se/utbildningar/hantera-hot-och-obehag-i-arbetet/
Vänliga hälsningar
Johannes & kollegorna hos Hantera Agera
Hantera Agera hjälper individer, arbetslag och verksamheter att hitta handlingsalternativ i obehagliga och spända situationer genom praktisk, trygghetsskapande utbildning.
Vi utgår från den samlade forskning som finns om konflikt- och krishantering, riskanalyser, mänskligt beteende och våra biologiska och psykologiska behov.
